Informativa sui rimborsi
1. Diritto di recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta a info@abitatshop.com entro il termine sopra indicato, specificando il numero d'ordine e i prodotti da restituire.
1.1 Modalità di restituzione
Il Cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, accuratamente imballati nella confezione originale, completi di tutti gli accessori e in condizioni di sostanziale integrità. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.
1.2 Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
- prodotti personalizzati o realizzati su misura;
- prodotti già installati o posti in opera;
- prodotti privi di imballo originale o con imballo non idoneo;
- prodotti danneggiati o con elementi mancanti (accessori, viti, componenti).